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- CM: コミュニケーション能力
- CM-01: 患者に接する言葉遣い・態度・身だしなみ・配慮
- CM-01-01: 患者・家族への適切なコミュニケーションスキルの活用
- 言語的コミュニケーション技能を発揮して、良好な人間関係を築くことができる。(CM-01-01-01) [10]
- 非言語的コミュニケーション(身だしなみ、視線、表情、ジェスチャー等)を意識できる。(CM-01-01-02) [10]
- 患者や家族に敬意を持った言葉遣いや態度で接することができる。(CM-01-01-03) [3]
- 対人関係に関わる心理的要因(陽性感情・陰性感情等)を認識しながらコミュニケーションをとることができる。(CM-01-01-04) [2]
- 相手の話を聞き、事実や自分の意見を相手にわかるように述べることができる。(CM-01-01-05) [14]
- CM-01-02: 患者の立場の尊重と苦痛への配慮
- 患者や家族の精神的・身体的・社会的苦痛に十分配慮できる。(CM-01-02-01) [13]
- 患者や家族の話を傾聴し、怒りや悲しみ、不安等の感情を理解し、共感できる。(CM-01-02-02) [7]